سیاست حریم خصوصی زبان‌فیت
آخرین به‌روزرسانی: 1405/07/18
حریم خصوصی کاربران برای زبان‌فیت مهم است. این سیاست توضیح می‌دهد چه داده‌هایی را دریافت می‌کنیم، چرا از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه انتخاب‌هایی دارید.
1. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به نحوهٔ استفادهٔ شما، ممکن است این داده‌ها را دریافت کنیم:
- اطلاعات حساب: نام کاربری، شماره موبایل، ایمیل، تصویر پروفایل و رمز عبورِ هش‌شده؛
- اطلاعات اختیاری پروفایل: بازهٔ سنی، جنسیت، سطح زبان، هدف یادگیری، مدت تمرین روزانه و علاقه‌مندی‌ها؛
- داده‌های یادگیری: محتواهای مشاهده‌شده یا ذخیره‌شده، زمان مشاهده، پیشرفت، پاسخ تمرین‌ها، امتیازها، بازخوردها و تاریخچهٔ تمرین؛
- داده‌های محتوای واردشده: پیوند محتوا، عنوان، اطلاعات کانال، زیرنویس و داده‌های لازم برای آماده‌سازی آموزشی؛
- داده‌های ارتباطی و فنی: گزارش خطا، اعلان‌ها، نوع مرورگر یا دستگاه، نشانی IP و رویدادهای امنیتی در حد لازم برای نگهداری سرویس؛
- داده‌های پرداخت: شناسه و وضعیت تراکنش، مبلغ و کد رهگیری. اطلاعات کارت بانکی نزد زبان‌فیت ذخیره نمی‌شود و توسط درگاه پرداخت پردازش می‌شود.
2. چرا از داده‌ها استفاده می‌کنیم
از داده‌ها برای این اهداف استفاده می‌کنیم:
- ایجاد و امن‌سازی حساب کاربری؛
- ارائه، شخصی‌سازی و بهبود تجربهٔ یادگیری؛
- نمایش پیشرفت، تاریخچه، دستاوردها و پیشنهادهای مرتبط؛
- پردازش محتوای واردشده و ساخت تمرین‌های آموزشی؛
- ارزیابی پاسخ تمرین‌ها و ارائهٔ بازخورد؛
- مدیریت پرداخت، اکانت پرو و محدودیت‌های استفاده؛
- ارسال اعلان‌های ضروری حساب، پرداخت و وضعیت پردازش محتوا؛
- جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و مشکلات امنیتی.
3. هوش مصنوعی و پردازش محتوا
برای برخی قابلیت‌ها، بخش‌هایی از دادهٔ آموزشی شما—مانند متن زیرنویس، پاسخ تمرین، خلاصه یا پیام گفت‌وگو—ممکن است برای پردازش به ارائه‌دهندگان خدمات هوش مصنوعی یا ترجمه ارسال شود.
این پردازش فقط برای ارائهٔ قابلیت درخواستی انجام می‌شود؛ مانند ساخت تمرین، ترجمه، ارزیابی پاسخ یا تولید بازخورد. زبان‌فیت تلاش می‌کند فقط دادهٔ لازم را ارسال کند.
4. اشتراک‌گذاری داده‌ها
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم. داده‌ها فقط در صورت نیاز با این دسته از ارائه‌دهندگان به اشتراک گذاشته می‌شوند:
- میزبان و زیرساخت ذخیره‌سازی؛
- درگاه پرداخت برای انجام و تأیید تراکنش؛
- ارائه‌دهندگان پیامک برای ارسال رمز یک‌بارمصرف و اعلان ضروری؛
- ارائه‌دهندگان پردازش هوش مصنوعی یا ترجمه برای قابلیت‌های درخواستی؛
- مراجع قانونی، تنها در صورت وجود الزام معتبر قانونی.
5. کوکی‌ها و نشست‌ها
زبان‌فیت از نشست، ذخیره‌سازی امن مرورگر و فناوری‌های مشابه برای حفظ ورود، تنظیم زبان و تم، امنیت و بهبود عملکرد استفاده می‌کند. غیرفعال‌کردن آن‌ها ممکن است باعث اختلال در بخش‌هایی از سرویس شود.
6. امنیت
ما از کنترل دسترسی، احراز هویت، رمزنگاری در انتقال داده و تدابیر فنی متعارف برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی الکترونیکی کاملاً بدون خطر نیست.
7. نگهداری و حذف داده‌ها
داده‌ها تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای ارائهٔ خدمات، امنیت، حل اختلاف، تکالیف قانونی یا جلوگیری از سوءاستفاده لازم باشند.
می‌توانید درخواست اصلاح یا حذف حساب و داده‌های خود را از طریق support@zabanfit.irثبت کنید.
برخی داده‌ها، مانند سوابق مالی یا امنیتی، ممکن است در حد لازم و مطابق الزام قانونی برای مدت بیشتری نگهداری شوند.
8. حقوق و انتخاب‌های شما
شما می‌توانید:
- اطلاعات حساب خود را ویرایش کنید؛
- اعلان‌ها را مدیریت کنید؛
- درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود را ثبت کنید؛
- دسترسی میکروفون را از تنظیمات مرورگر یا دستگاه لغو کنید؛
- در صورت تمایل، استفاده از سرویس را متوقف کنید.
9. کودکان و افراد زیر سن قانونی
اگر زیر سن قانونی هستید، استفاده از خدمات باید با اطلاع و رضایت ولی یا سرپرست قانونی انجام شود. زبان‌فیت ممکن است برای حفاظت از کاربران کم‌سن، برخی قابلیت‌ها یا داده‌ها را محدود کند.
10. تغییرات این سیاست
در صورت تغییر این سیاست، نسخهٔ جدید با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌شود. استفادهٔ ادامه‌دار از خدمات پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش نسخهٔ جدید خواهد بود.
11. تماس
برای پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی از طریق صفحهٔ پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.